飞豆聊天助手

飞豆聊天助手是一款很神奇的客服聊天辅助工具,它自动吸附在QQ、微信等聊天工具右边,一键发送文字、图片、文件,大幅提高客服工作效率。

目前支持的聊天软件:腾讯QQ营销QQ微信PC版、阿里旺旺千牛Skype、京东咚、IS语音、YY语音

软件下载:免费下载试用


1、QQ操作演示:




2、微信PC版操作演示:




3、千牛操作演示:






一、下载与安装


1、软件下载:


下载地址:http://files.f-dou.com/down/飞豆聊天助手安装包.exe




2、软件安装:按照说明一步一步安装即可







3、安装完成后的界面布局如下:





、软件设置


1、版块设置


可以按照自己的聊天习惯进行版块划分(最多不超过10个),在此区域右击增加、修改、删除或排序相应版块,方便归类

飞豆聊天助手分十个大版块,每个版块以文件夹方式进行细分,例如你有多块业务,可在聊天助手里添加美妆、服饰、食品、婴幼等等版块,又可以对每个版块以文件夹的形式细分,如售前报价、产品描述、售后咨询等等经常需要在聊天过程中用到的语句和内容。




2、常用文件设置


 可以增加图片、安装程序等相关文件,方便一键发送


通过事先在飞豆聊天助手里编辑好经常需用到的语句,图片或文档等文件,点击字段前方的箭头即发送出去,以前同时接待3个客户比较吃力,有了飞豆聊天助手可以轻松接待10客户以上。




 打开文件夹,可以将常用的文件拷贝到此文件夹里,方便管理




 聊天内容的增加、修改、删除、刷新




● 内容区,右击鼠标,可以进行相应的操作,如下图:





● 快捷语句区

飞豆聊天助手最底部还设有三行快捷语句,单击就发送出去,特别适合用到频率极高的短语,如:你好,有什么可以帮到你的吗?  好的,可以的,不能哦等等





三、飞豆聊天助手安装好后,会自动吸附在微信PC端、QQ、飞牛、skype等聊天工具右边,点击字段前方的箭头即发送出去,双击则出现在聊天窗口上编辑后再发出。


飞豆聊天助手主要解决客服量大,重复问题较多,重复回复量大的难题。大多数回复不再键盘打字,统统一键回复。解决了员工打字慢,心情焦虑导致服务态度不好的痛点。















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